Preguntas frecuentes
Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes antes y durante su estancia. Para cualquier otra consulta, nuestro equipo está a su disposición las 24 horas.
Su estancia
Las habitaciones están disponibles a partir de las 14:00 y deben dejarse libres antes de las 12:00 del día de salida.
La recepción está abierta las 24 horas. Si llega antes de las 14:00, puede dejar su equipaje en recepción mientras preparamos su habitación.
Podemos ofrecerle un late check-out según disponibilidad y con suplemento.
Consulte en recepción el día de su salida. Después del check-out también puede dejar su equipaje en consigna de forma gratuita.
Nuestras tarifas son por habitación y por noche.
La tasa turística, de 5,53 € por adulto y noche, se paga directamente en el hotel.
Depende de la tarifa reservada. Si el desayuno no está incluido, puede añadirlo en cualquier momento en recepción.
El desayuno cuesta 18 € por adulto y 9 € para niños de 4 a 12 años. Es gratuito para los menores de 4 años.
El desayuno se sirve de 7:00 a 10:30 de lunes a viernes, y de 7:30 a 11:00 los fines de semana y festivos.
Se sirve en nuestra sala de desayunos, en el semisótano.
También puede pedir el desayuno en la habitación en recepción el día anterior.
Le ofrecemos un bufé dulce y salado a voluntad: bebidas calientes, zumo de naranja recién exprimido cada mañana, pan y bollería, embutidos, quesos, cereales, yogures, fruta fresca, huevos revueltos, beicon y salchichas.
Sí, bajo petición disponemos de productos sin gluten.
Si tiene alguna alergia o intolerancia alimentaria, indíquenoslo antes de su llegada para que podamos preparar su estancia de la mejor manera.
Sí. El ascensor llega directamente a la sala de desayunos, en el semisótano.
Reserva y condiciones
Puede indicarla en el campo «comentarios» al hacer la reserva, o escribirnos a reservation@hotelarchetypeetoile.com.
La tendremos en cuenta en la medida de lo posible y según disponibilidad.
Las condiciones de cancelación y modificación dependen de la tarifa reservada. Se indican en el momento de la reserva y figuran también en su confirmación.
Las ofertas de última hora y de reserva anticipada no son cancelables ni reembolsables.
Para modificar su reserva, contacte directamente con el hotel.
Depende de las condiciones de la tarifa elegida.
Las condiciones de pago y garantía de cada tarifa se indican en el momento de la reserva y figuran también en su confirmación.
Aceptamos Visa y Mastercard, así como efectivo.
No aceptamos American Express, PayPal ni Chèques-Vacances.
Nuestras habitaciones
La superficie puede variar ligeramente de una habitación a otra, incluso dentro de la misma categoría.
A título orientativo:
Habitación individual: unos 11-12 m²
Habitación doble: unos 13,5-17,5 m²
Habitación twin: unos 15 m²
Habitación familiar para 3: 26 m²
Habitación familiar para 4: 29 m²
Habitación familiar para 5: 40 m²
Nuestras habitaciones individuales tienen una cama de 140 cm.
Según la habitación, nuestras habitaciones dobles tienen una cama de 160 o 180 cm, excepto las dos habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida, que tienen una cama de 140 cm.
Nuestras habitaciones twin tienen dos camas individuales de 90 cm.
No, las habitaciones dobles admiten un máximo de 2 personas.
Para 3, 4 o 5 personas le proponemos nuestras habitaciones familiares, formadas por habitaciones comunicadas.
Sí. Las cunas son gratuitas para niños de hasta 3 años, bajo petición y según disponibilidad.
También podemos facilitarle una trona.
El hotel no dispone de camas supletorias.
Sí, todas nuestras habitaciones disponen de aire acondicionado o calefacción, según la temporada.
La temperatura se regula directamente desde el panel de control de la habitación.
No, nuestras habitaciones no tienen balcón.
Sí, todas nuestras habitaciones tienen caja fuerte.
Sí. Los televisores tienen Chromecast.
Conecte su teléfono, tableta u ordenador al wifi del hotel y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Sí, todas las habitaciones tienen teléfono.
Para llamar a recepción, basta con marcar el 9.
Hotel y servicios
Sí. El ascensor da servicio a las 27 habitaciones del hotel y a la sala de desayunos, en el semisótano.
Sí. Dos habitaciones de la planta baja están adaptadas para personas con movilidad reducida, cada una con una cama de 140 cm.
Estas habitaciones no se pueden reservar en línea. Contacte directamente con el hotel para comprobar la disponibilidad y preparar su estancia en las mejores condiciones.
No. Está prohibido fumar en todo el establecimiento, cigarrillos electrónicos incluidos.
No se admiten animales en el hotel.
Los perros guía y de asistencia son, por supuesto, bienvenidos.
Sí. Hay wifi de alta velocidad gratuito en todo el hotel.
Le entregaremos sus datos de conexión a su llegada.
Nuestro equipo le atiende en francés y en inglés.
Cómo llegar
La estación Argentine, de la línea 1, está a pocos minutos a pie del hotel.
También se llega fácilmente a pie a la estación Charles de Gaulle – Étoile, con las líneas 1, 2 y 6 y el RER A, y a Porte Maillot, con la línea 1 y los RER C y E, entre otros.
Recepción puede pedirle un taxi en cualquier momento, para ir a una estación, a un aeropuerto o a cualquier otro lugar de París.
Los taxis parisinos aplican una tarifa fija para los trayectos entre París y los aeropuertos Charles de Gaulle u Orly.
El Hôtel Archétype Étoile está en la orilla derecha (Rive Droite), por lo que se aplica la tarifa de esa zona. Las tarifas vigentes se indican en los taxis.
El hotel no ofrece servicio de traslado.
No obstante, recepción puede reservarle un taxi.
Al aeropuerto París-Charles de Gaulle también se puede llegar en transporte público.
El hotel no dispone de aparcamiento privado.
Hay varios aparcamientos públicos de pago en las cercanías, entre ellos el Parking Wagram – Arc de Triomphe (10 rue de l’Étoile), el Saemes Carnot (20 bis avenue Carnot) y el Indigo Mac-Mahon (17 avenue Mac-Mahon).
Las tarifas dependen de la duración y deben consultarse directamente con los aparcamientos.