Política de privacidad

Datos personales recogidos

Los datos personales que le conciernen y que el Hôtel Archétype Étoile trata proceden de su solicitud de reserva en nuestro hotel o de su solicitud de documentación. Estos datos son:

  • Motivo del viaje
  • Composición del grupo de viajeros
  • Datos de la empresa
  • Información sobre su estancia
  • Satisfacción durante la estancia
  • Satisfacción después de la estancia
  • Recomendaciones sobre los alrededores
Uso de los datos

Estos datos son necesarios para los siguientes tratamientos:

  • Envío de documentación sobre el hotel y/o su grupo
  • Envío de correos de seguimiento con fines de encuesta de satisfacción y/o comerciales
  • Mejora de nuestro seguimiento y atención al cliente
  • Reserva de un servicio en línea
  • Elaboración de estadísticas
  • Contabilidad y gestión del hotel
Comunicación de los datos

Estos datos son utilizados por el hotel y por sus proveedores para los fines descritos a continuación:

  • Availpro SAS (43531898500049) – 14-16 BD POISSONNIERE 75009 PARÍS: creación de reservas
  • Medialog (34530661700043) – 150 BD MASSENA 75013 PARÍS: registro de reservas
  • Progress9 (798 181 699 00017) – 54, Rue de Clichy 75009 París: satisfacción del cliente
  • Figestel SARL (50220869700024) – 36 RUE DU MONTCEL 95430 AUVERS SUR OISE: gestión del hotel

Estos datos no se venden ni se comunican a terceros y se reservan exclusivamente a los usos internos descritos anteriormente.

De conformidad con el artículo L223-1 del Código de Consumo francés, tiene derecho a inscribirse en la lista de oposición a la publicidad telefónica Bloctel (www.bloctel.gouv.fr) para no ser contactado por empresas con las que no mantenga una relación contractual en curso.
La inscripción es gratuita y puede hacerse directamente en el sitio web de Bloctel.

Sus derechos

La ley, y en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le
reconoce en todo momento el derecho a rectificar los datos anteriores, así como a acceder a ellos, suprimirlos o limitar su conservación en el tiempo. Para ello, puede:

  • enviar un correo electrónico al hotel
  • enviar una carta al hotel
  • contactar directamente con uno de los proveedores citados
Contacto